已认证用户可为符合条件的账号与自有工作台数据创建持久化导出任务,并在完成后下载 UTF-8 NDJSON 数据包。客户可以申请不超过 30 个日历日的协助过渡、过渡后至少 30 天提取期,以及成功提取后的删除,且不收切换费。
发起切换
授权账号持有人或工作台所有者可以先创建产品内持久化 NDJSON 导出任务,或联系支持并提供账号、工作台、目标服务、期望过渡日期、所需格式和范围。数据释放前,LabRat 可能核验身份、工作台权限、目的地授权和共享工作台影响。
切换所需的任何合同通知期不会超过两个月。双方确认过渡开始时间和范围后,正常过渡期不超过 30 个日历日;LabRat 会说明完成日期和双方任务。
可导出数据、结构与格式
已认证账号导出会以持久化 UTF-8 NDJSON 任务生成,包含账号资料、成员关系、自有工作台、项目与调研记录、已遮蔽秘密值的设置、用量与计费申请、Runner 与推送设备注册、隐私偏好和请求、法律接受证据以及附件清单。所选产物支持时,产品专用 Markdown、PDF、Package 或 Handoff 导出继续可用。
在线机器可读登记列出当前数据类别、接口、媒体类型、限制、基础设施司法辖区和保障措施。重要导出结构或切换接口变化时,LabRat 会更新登记。
合理排除与共享数据
- 密码、Access Token、服务商 API Key、加密材料和其他秘密值会被省略,而不是以明文导出。
- 其他成员私有资料、无关租户数据、安全控制、服务商机密和第三方知识产权材料不包含在内。
- 自助账号导出只完整包含请求者所有的工作台内容;对于共享工作台,可包含由该用户创建或请求且已移除其他成员标识的记录。更广泛的共享工作台导出需要所有者授权,并可能继续向其他授权成员开放。
- 独立选择的服务商账号及其保留数据,必须通过对应服务商导出或删除。
协助、连续性与目的地责任
LabRat 会提供合理切换协助,解释可用 Schema 与限制,在约定过渡期维持安全和服务连续性,并避免通过合同、技术或组织障碍不必要地阻止授权切换。常用结构化格式需要字段映射时,支持会提供或商定合理映射。
客户必须维护已授权目的地凭据、及时提供指令、验证导入数据与功能等效性、保护导出文件,并不得要求 LabRat 绕过其他服务商安全或知识产权。LabRat 无法保证第三方目的地实现每项 LabRat 功能或接受每种数据类型。
费用
标准自助导出与合理切换协助费用为 0 欧元。客户无需购买定制开发才能访问标准导出。客户另行要求超出切换义务的工作时,任何可选范围和价格必须另行书面约定,且不得拖延标准导出交付。
过渡后的提取与清除
符合条件的可导出数据会在约定过渡完成后至少保留 30 个日历日供提取。客户应及时确认提取成功;提取期结束并收到经验证的删除指令后,LabRat 会删除或去标识化符合条件的数据,但共享工作台权益、保护备份到期和有限法定保留除外。
账号删除请求另有 7 天撤销期。发起切换不会自动取消外部订阅,客户仍需使用对应计费取消渠道。
个人数据与保密
导出含个人数据时,《隐私政策》、适用数据保护法和已并入的《数据处理附录》继续适用。企业客户收到导出后,仍需对法律依据、目的地服务商合同、安全、告知和指令负责。
基础设施司法辖区与跨境访问
当前核心 Supabase 数据库与认证项目配置在美国 us-west-1。Cloudflare 通过全球网络提供安全、CDN 和 Workers 执行;本仓库当前未声明 Cloudflare Regional Services 限制。可选 Firebase、托管 AI、搜索、支付、Local BYOK 与目的地服务商使用其适用协议描述的地点。
LabRat 使用合同传输机制、访问控制、加密传输、租户隔离、最小化路由、秘密值加密存储和服务商审查应对跨境访问。适用协议与法律允许时,会评估并质疑服务商收到的政府访问请求。机器可读登记也会公布当前详情。
问题与投诉
如遇超期、数据类别不完整、格式不可用、安全问题或其他切换障碍,请提供请求编号和期望补救。隐私、消费者、竞争、合同和 Data Act 下的强制性救济不受影响。